Yes, keep photographing. Reading a card needs an internet connection, because cards are read on our server and not on your phone. But the photo is saved on your phone before anything else happens, so nothing is lost. It waits in a queue, the Contacts tab shows how many cards are waiting, and they are read automatically once you are back online. “Read them now” does the same by hand.

Everything else works with no connection: viewing, editing, searching and exporting your contacts.

You can correct any field on the review screen before you save, and later with Edit. A card that was hard to read is flagged so you know to check it twice. Glare, blur and shadows cause most mistakes: lay the card flat, in even light, and fill the frame with it. If the card has a second side, add the back and both sides become one contact.

Spanish, German, Dutch, Arabic, Chinese and more, including cards printed in two languages at once. Names, companies and job titles are kept as printed rather than translated.

The app's own menus and buttons are in English.

The free scans renew every month: 10 in the month of your first scan, then 5 a month. Settings shows how many are left. Until they renew, new cards wait safely in the queue and are read when scans are available again. The contacts you already have are never locked, limited or hidden: viewing, editing, searching and exporting stay free. Paid options are in the ExpoCards iPhone app, as in-app purchases; the web app and the Android app have the free scans only.

Each photo is saved on your device first. To be read, it is sent over an encrypted connection to our server together with a random anonymous id that counts your scans. Our server passes the photo to Anthropic's Claude AI, sends the result back to you and does not keep the photo. Anthropic does not train its models on it. The reading is done entirely by software: nobody transcribes your cards by hand.

The copy on your device stays with the contact until you delete the contact or erase everything.

Excel (.xlsx), CSV and vCard (.vcf). On the Contacts tab, the CSV and Excel buttons export the list you are looking at: every contact, or only the event you have filtered. Settings has the same under “Export”, plus vCards for the whole list. From a single contact, “Save to phone” shares it as a vCard with the card photo attached, ready for your phone's address book or a colleague's.

Export is never limited and never charged for.

In Settings, under “Backup”, tap “Download backup”. You get one file holding every contact, photo and setting. Send that file to the other device, open ExpoCards there, and choose “Restore…” in the same place. Restoring adds to what is already there. It never deletes anything.

To take contacts into another program instead, such as a spreadsheet, a CRM or your address book, use the Excel, CSV or vCard export.

One contact: open it and tap Delete. Its photos go with it.

Everything: in Settings, under “About”, tap “Erase all data”. It removes every contact, photo and setting from the device, along with your anonymous account id. It cannot be undone, so download a backup first if you may want the contacts later. Removing the app, or clearing the site's data in your browser, does the same.

We hold no contacts and no photos, so there is nothing of that kind to delete on our side. Our server keeps only a count of scans against the anonymous id. If you want that removed too, copy the id and email it to us before you erase.

It is optional, and off unless you switch it on. It is for teams that run their own Supabase database: you enter the details of a project that you own, and colleagues who do the same see the same contacts. It is not an account with us, and we have no access to that database. Leave it off and your contacts are stored only on your device.

Up to 3,000 scans in the 4 days from the moment you buy it (fair use). Settings shows how many it has left. After 3,000, scanning carries on from your banked scans and then this month's free scans, as if there were no pass.

A purchase belongs to the anonymous account id of the browser or app you bought it in, so scans bought on the website do not show in the app, and the other way round. They do not move to another browser or phone by themselves, and “Erase all data”, deleting the app or clearing the browser's site data removes the id. Bought in the Android app? Payment happens in your browser: go back to the app afterwards and the scans show in Settings within a few seconds. Bought in the iPhone app? Open the app with a connection: a purchase that has not arrived yet is added then. Still missing? Write to us with the id (Settings, under “About”) or your receipt and we will help.

Bought in the iPhone app: refunds for App Store purchases are handled by Apple, not by us. Ask Apple at reportaproblem.apple.com.

Bought on the website, or in the Android app from our website: write to help@expocards.app within 14 days of buying, with your receipt or your account id (Settings, under “About”). If you have not used the purchase, we refund it in full; if you have used part of a scan pack, we refund the part you have not used. The money goes back to the payment method you used.

If you are a consumer in the UK or the EU, you normally also have a legal right to cancel within 14 days. The details are in the terms of use, section 6.

On an iPhone, open the web app in Safari, tap the Share button and choose “Add to Home Screen”. On Android, open it in Chrome, tap the ⋮ menu and choose “Add to Home screen” or “Install app”. It then opens from its own icon like any other app.

Sí, sigue haciendo fotos. Para leer una tarjeta hace falta conexión a internet, porque las tarjetas se leen en nuestro servidor y no en el móvil. Pero la foto se guarda en tu móvil antes que nada, así que no se pierde nada. Espera en una cola, la pestaña «Contacts» indica cuántas tarjetas hay pendientes y se leen automáticamente en cuanto recuperas la conexión. «Read them now» (leerlas ahora) hace lo mismo a mano.

El resto funciona sin conexión: ver, editar, buscar y exportar tus contactos.

Puedes corregir cualquier campo en la pantalla de revisión antes de guardar, y también después con «Edit». Si una tarjeta ha sido difícil de leer, queda marcada para que sepas que conviene revisarla dos veces. Casi todos los errores se deben a reflejos, fotos movidas o sombras: apoya la tarjeta en plano, con luz uniforme, y haz que ocupe todo el encuadre. Si la tarjeta tiene reverso, añádelo y las dos caras se convierten en un solo contacto.

Español, alemán, neerlandés, árabe, chino y más, incluidas las tarjetas impresas en dos idiomas a la vez. Los nombres, las empresas y los cargos se conservan tal como están impresos, sin traducirlos.

Los menús y botones de la app están en inglés.

Los escaneos gratuitos se renuevan cada mes: 10 el mes de tu primer escaneo y, después, 5 al mes. En «Settings» ves cuántos te quedan. Hasta que se renueven, las tarjetas nuevas esperan a salvo en la cola y se leen cuando vuelve a haber escaneos disponibles. Los contactos que ya tienes nunca se bloquean, se limitan ni se ocultan: ver, editar, buscar y exportar sigue siendo gratis. Las opciones de pago están en la app de ExpoCards para iPhone, como compras dentro de la app; la app web y la app de Android tienen solo los escaneos gratis.

Cada foto se guarda primero en tu dispositivo. Para leerla, se envía por una conexión cifrada a nuestro servidor junto con un identificador anónimo aleatorio que cuenta tus escaneos. Nuestro servidor le pasa la foto a la IA Claude de Anthropic, te devuelve el resultado y no conserva la foto. Anthropic no entrena sus modelos con ella. La lectura la hace íntegramente un programa: nadie transcribe tus tarjetas a mano.

La copia de tu dispositivo se queda con el contacto hasta que borres el contacto o lo borres todo.

Excel (.xlsx), CSV y vCard (.vcf). En la pestaña «Contacts», los botones «CSV» y «Excel» exportan la lista que tienes delante: todos los contactos o solo los del evento que hayas filtrado. En «Settings» tienes lo mismo en el apartado «Export», además de «vCards» para toda la lista. Desde un contacto, «Save to phone» lo comparte como vCard con la foto de la tarjeta adjunta, listo para la agenda de tu móvil o la de un compañero.

La exportación nunca está limitada y nunca se cobra.

En «Settings», en el apartado «Backup», toca «Download backup». Obtendrás un único archivo con todos los contactos, fotos y ajustes. Envíalo al otro dispositivo, abre allí ExpoCards y elige «Restore…» en el mismo apartado. Al restaurar se añade a lo que ya hubiera. Nunca se borra nada.

Si lo que quieres es llevar los contactos a otro programa, como una hoja de cálculo, un CRM o tu agenda, usa la exportación a Excel, CSV o vCard.

Un contacto: ábrelo y toca «Delete». Sus fotos se borran con él.

Todo: en «Settings», en el apartado «About», toca «Erase all data». Elimina del dispositivo todos los contactos, fotos y ajustes, junto con tu identificador anónimo de cuenta. No se puede deshacer, así que descarga antes una copia de seguridad si crees que puedes necesitar los contactos más adelante. Desinstalar la app o borrar los datos del sitio en el navegador tiene el mismo efecto.

Nosotros no guardamos contactos ni fotos, así que por nuestra parte no hay nada de eso que borrar. Nuestro servidor solo conserva un recuento de escaneos asociado al identificador anónimo. Si quieres que lo eliminemos también, copia el identificador y envíanoslo por correo antes de borrar.

Es opcional y está desactivado mientras no lo actives tú. Está pensado para equipos que gestionan su propia base de datos de Supabase: introduces los datos de un proyecto que es tuyo, y los compañeros que hagan lo mismo verán los mismos contactos. No es una cuenta con nosotros, y no tenemos acceso a esa base de datos. Si lo dejas desactivado, tus contactos se guardan únicamente en tu dispositivo.

Hasta 3.000 escaneos en los 4 días siguientes a la compra (uso razonable). En «Settings» (ajustes) ves cuántos le quedan. Pasados los 3.000, se sigue escaneando con tus escaneos acumulados y después con los escaneos gratis del mes, como si no hubiera pase.

Una compra pertenece al identificador anónimo de cuenta del navegador o la app en que la hiciste, así que los escaneos comprados en la web no aparecen en la app, ni al revés. No pasan por sí solos a otro navegador o a otro móvil, y «Erase all data», eliminar la app o borrar los datos del sitio en el navegador eliminan el identificador. ¿Compraste en la app de Android? El pago se hace en tu navegador: vuelve después a la app y los escaneos aparecen en «Settings» en unos segundos. ¿Compraste en la app de iPhone? Abre la app con conexión: una compra que aún no haya llegado se añade entonces. ¿Siguen sin aparecer? Escríbenos con el identificador («Settings», apartado «About») o con el recibo y te ayudaremos.

Si compraste en la app de iPhone: los reembolsos de las compras del App Store los gestiona Apple, no nosotros. Solicítalo a Apple en reportaproblem.apple.com.

Si compraste en la web, o en la app de Android de nuestra web: escríbenos a help@expocards.app en los 14 días siguientes a la compra, con el recibo o con tu identificador de cuenta («Settings», apartado «About»). Si no has usado lo comprado, te devolvemos el importe íntegro; si has usado parte de un paquete de escaneos, te devolvemos la parte no usada. El reembolso se hace al mismo medio de pago que utilizaste.

Si eres consumidor en el Reino Unido o en la UE, normalmente también tienes derecho por ley a desistir de la compra en un plazo de 14 días. Los detalles están en las condiciones de uso, apartado 6.

En un iPhone, abre la app web en Safari, toca el botón Compartir y elige «Añadir a pantalla de inicio». En Android, ábrela en Chrome, toca el menú ⋮ y elige «Añadir a pantalla de inicio» o «Instalar aplicación». A partir de ahí se abre desde su propio icono, como cualquier otra app.